1. Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid legt uit hoe Napoleon casino (“wij”, “ons” of “de aanbieder”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt en beschermt wanneer je onze website napoleoncasinobe.com bezoekt, een account aanmaakt, deelneemt aan spellen of gebruikmaakt van onze diensten.

De verwerking gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“GDPR”) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

2. Welke gegevens verzamelen we

2.1 Account- en identificatiegegevens

• Naam, gebruikersnaam, geboortedatum en profielgegevens.
• Contactgegevens zoals e-mail, telefoonnummer en woonadres.
• KYC/AML-verificatiegegevens: identiteitsbewijs en bewijs van adres.

2.2 Transactie- en betaalgegevens

• Stortingen en opnames (bedragen, valuta, status, datum/tijd).
• Betaalmethoden (gemaskeerde kaartgegevens of e-wallet identifiers).

2.3 Technische en gebruiksgegevens

• IP-adres, apparaat-ID’s, browserinformatie, besturingssysteem en logbestanden.
• Cookies, analysetools, foutmeldingen en prestatiegegevens.

2.4 Verantwoord spelen

• Door jou ingestelde limieten, time-out en zelfuitsluiting.

2.5 Communicatie

• Supportverzoeken, chats en e-mailcommunicatie.
• Serviceberichten over accountveiligheid en transacties.

3. Doeleinden van verwerking & rechtsgrond

4. Cookies & vergelijkbare technologie

Wij gebruiken cookies voor basisfunctionaliteit, veiligheid, statistieken en (indien toegestaan) marketing. Je kan cookies beheren via je browser en via cookie-instellingen wanneer beschikbaar.

• Noodzakelijke cookies: login, veiligheid en werking van de website.
• Analytische cookies: meten prestaties en helpen verbeteren.
• Marketing cookies: alleen met toestemming.

5. Delen met derden

Persoonsgegevens worden enkel gedeeld wanneer dit nodig is voor dienstverlening, compliance, veiligheid of wanneer dit wettelijk verplicht is.

• Betaalproviders en betalingsverwerkers.
• KYC/AML- en fraudepreventiepartners.
• IT-, hosting- en beveiligingsdienstverleners.
• Autoriteiten wanneer vereist.

6. Internationale doorgiften

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, passen wij passende waarborgen toe (zoals SCC’s) om je gegevens te beschermen.

7. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig, rekening houdend met wettelijke verplichtingen en compliance.

• Accountgegevens: zolang actief + noodzakelijke bewaartermijn.
• Transacties: conform wettelijke en auditvereisten.
• Support: zolang nodig voor afhandeling en kwaliteitsdoeleinden.

8. Beveiliging

We gebruiken beveiligingsmaatregelen zoals toegangscontrole, monitoring en versleuteling waar passend om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

9. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Bij vermoeden van schending kunnen wij verificatie vragen en accounts beperken of sluiten.

10. Jouw rechten

Je hebt onder de GDPR (afhankelijk van de situatie) recht op:

• Inzage, correctie en verwijdering
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen verwerking
• Toestemming intrekken (waar van toepassing)

11. Verzoeken indienen

Stuur je verzoek naar: [email protected].

12. Marketing

Je kan je op elk moment afmelden via de afmeldlink in marketingberichten of door contact op te nemen met support. Serviceberichten kunnen wel nodig blijven voor beveiliging en accountbeheer.

13. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze diensten of regels wijzigen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina met een update-datum.

14. Contact

• Naam: Napoleon casino
• Website: napoleoncasinobe.com
• E-mail: [email protected]
• Adres: Quellinstraat 49, 2018 Antwerpen, Belgium

Deze pagina is bedoeld als algemene informatie en vormt geen juridisch advies.